TY - BOOK AU - สุทธิ สินทอง TI - ประเมินการจัดการกระบวนการอย่างเหนือชั้น Process Management Assessment U1 - 658 PY - 2552/// CY - กรุงเทพฯ PB - สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ ER -