TY  - BOOK
AU  - มอริส   แคทเธอรีน
TI  - การจัดการความขัดแย้ง และการ "ขอโทษ"
SN  - 9744491426
U1  - 303.6 
PY  - 2547///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - ศาลาแดง
ER  -